Умови в соцмережах ускладнюються, обмежуючи право на судовий захист – Anthropic та Perplexity уникають групових позовів – новини технологій

Аналіз Transparency Hub охопив понад 300 платформ і 20 тисяч юридичних документів.

Новий аналіз виявив, що умови використання соціальних мереж стають все більш заплутаними і можуть обмежувати право користувачів на звернення до суду. Дослідники з Гарвардського університету проаналізували більше 300 платформ, включаючи TikTok та Instagram, які зберігаються в базі Transparency Hub, повідомляє EuroNews. 

Згідно з даними дослідницького інструменту Гарвардського університету Transparency Hub, користувачі погоджуються на широкі дозволи на збір даних, не читаючи їх повністю. У цих документах дедалі частіше містяться положення, які обмежують можливість подання позовів проти платформ у державних судах.

Інструмент аналізує понад 20 тисяч документів і відстежує зміни умов з часом. Професор міжнародного права Гарварду Джонатан Зіттрен пояснив, що мета ініціативи — зробити більш зрозумілим, як використовуються дані користувачів. 

Дослідження також показало, що юридичні тексти стають складнішими для сприйняття. За метрикою читабельності Flesch-Kincaid Grade Level, близько 86% політик конфіденційності тепер вимагають вміння читання на рівні коледжу.

Окремо зазначається, що багато платформ переводять вирішення спорів у позасудові процедури. Користувачів часто зобов’язують проходити арбітраж — приватний механізм, де рішення ухвалює третя сторона.

Дослідник Бостонського університету Кевін Ренн, який використовував Transparency Hub, зазначив, що у багатьох випадках компанії самі обирають посередників для таких процедур. За його словами, це “тихо позбавляє користувача права подати на них до суду”.

Також у звіті згадуються платформи штучного інтелекту, зокрема Anthropic та Perplexity, чиї умови забороняють участь у колективних позовах. Це змушує користувачів подавати індивідуальні позови замість спільних юридичних дій.

Водночас Perplexity передбачає можливість відмови від арбітражних обмежень. Для цього потрібно надіслати письмове повідомлення на електронну адресу підтримки протягом 30 днів після початку користування сервісом.

Це дослідження з’явилося на тлі дискусій щодо обмеження соціальних мереж для підлітків у низці європейських країн. Європейський союз нещодавно представив застосунок, який дозволяє підтвердити, що людині виповнилося 18 років без розкриття інших персональних даних. Додаток створено як інструмент для онлайн-платформ, щоб виконувати вимоги щодо захисту неповнолітніх.