Замкнене коло: ШІ знищує Microsoft — чи Microsoft знищує ШІ?

Depositphotos

Згідно з повідомленням CNBC, Microsoft нещодавно пережила своє найгірше квартальне падіння акцій з часів фінансової кризи 2008 року — з початку року їхня вартість знизилася більш ніж на 20 відсотків. Хоча акції трохи відновилися за останній тиждень, їхнє падіння знищило всі прибутки приблизно за рік.

Цього року також на передній план вийшла OpenAI — після оголошення про відмову від того, що один з керівників назвав відволікаючими “побічними проектами” — зокрема, від програми для генерації відео Sora — щоб зосередитися на корпоративному та кодувальному напрямках. Проте, принаймні, ці напрямки є прибутковими джерелами доходу і можуть зупинити втрату компанією мільярдів доларів щокварталу. Багато хто розглядає ці кроки як спробу наздогнати конкурента — Anthropic, чиї Claude Code і Claude Cowork цього року досягли значного прогресу.

Тим часом ШІ-асистент Microsoft Copilot не може набрати популярності, через що технологічний гігант помітно відстає в гонці штучного інтелекту. Це тривожний сигнал. Microsoft інвестувала значні кошти в центри обробки даних і розвиток хмарної ШІ-інфраструктури Azure, але не може ефективно масштабувати свого асистента Copilot без різкого зростання витрат. До цього додається масова критика на адресу команди Windows за наповнення операційної системи функціями штучного інтелекту, які не були запитані, — що призвело до отримання зневажливого прізвиська “Microslop”.

“Редмонд потрапив у складну ситуацію”, — зазначив у своїй нотатці минулого тижня аналітик Melius Research Бен Рейтцес, маючи на увазі місто у штаті Вашингтон, де розташована штаб-квартира Microsoft.

Технологічний гігант опинився в центрі більшого ринкового явища, яке цього року отримало назву “SaaS-апокаліпсис”: компанії, що розробляють програмне забезпечення як послугу, зазнають ударів від безперервних розпродажів. Налякані інвестори побоюються, що інструменти ШІ для написання коду можуть зробити їхні часто дорогі сервіси застарілими — дозволяючи компаніям створювати власні внутрішні рішення з нуля.

“Велика частина традиційного SaaS зникає й, ймовірно, перебуває в термінальному занепаді”, — пише у Twitter інвестор Джейсон Лемкін на тлі паніки.

Попри погані показники на фондовому ринку, Microsoft продовжує заробляти значні суми: за звітністю, доходи зросли майже на 17% у першому кварталі цього року в порівнянні з аналогічним періодом минулого. Однак частина аналітиків залишається песимістично налаштованою щодо результатів компанії — особливо в контексті зростаючої конкуренції у сфері штучного інтелекту.

“Існує занепокоєння, що бізнес Microsoft 365 Copilot не виправдав їхніх сподівань, і це сфера, де можуть з’явитися нові конкуренти”, — сказав CNBC аналітик Harding Loevner Кайл Левінс.

Microsoft опинилася в складній ситуації. Хоча її хмарний бізнес Azure залишається затребуваним серед ШІ-компаній — зокрема OpenAI та Anthropic — власні ШІ-інструменти компанії не можуть здобути значної популярності. Амбіції залишаються такими ж грандіозними, як і раніше. Як повідомляє Bloomberg, компанія просуває розробку власних внутрішніх ШІ-моделей, які можуть бути готові вже наступного року.

“Ми зобов’язані забезпечити абсолютний технологічний фронтир. Безумовно, до 2027 року мета — досягти рівня справжнього передового краю”, — сказав виданню Futurism ШІ-директор Microsoft Мустафа Сулейман.

Але в умовах згасаючого ентузіазму та зростаючої “апатії” з боку Волл-стріт щодо технологічного гіганта, компанії може бути важко переконати інвесторів у своєму довгостроковому баченні.

Цифри підтверджують масштаб проблеми. Серед платних підписників ШІ-сервісів станом на січень 2026 року ChatGPT утримує 55,2% ринку, Google Gemini — 15,7%, тоді як частка Copilot знизилася до 11,5% — у порівнянні з 18,8% у липні 2025 року. Ще показовіше виглядає поведінка користувачів, яким доступні одразу кілька платформ: коли поруч із Copilot є ChatGPT і Gemini, частка активних користувачів Copilot обвалюється до 8%.

Спецпроєкти5G та революція в iGaming: що потрібно знати про це вже зараз. Колонка COO SharksCodeВід застарілої інституції до data-product компанії: як будували Держстат 2.0

З 450 мільйонів корпоративних підписників Microsoft 365 лише 3,3% погодилися доплачувати за Copilot-надбудову — найнижчий показник конверсії серед усіх великих ШІ-платформ. Іншими словами, Microsoft має найбільшу в світі аудиторію потенційних користувачів ШІ — і не може змусити її платити.

Microsoft програє ринок ШІ: Copilot має частку лише 1%

Джерело: Futurism