Криво і хто його знає, чому: користувачі висловлюють незадоволення Microsoft через впровадження нових можливостей.

Depositphotos

Нещодавно користувачі почали активно висловлювати незадоволення політикою безперервного впровадження нових функцій Windows 11 від Microsoft.

З одного боку, компанія обіцяла ряд важливих поліпшень для Windows 11, спрямованих на підвищення продуктивності та усунення непопулярних застосунків, таких як Copilot. Нові функції тестуються через програму Insider, де обрані користувачі можуть першими оцінити нововведення, а також за допомогою функції Continuous Feature Rollout (CFR), яка дозволяє впроваджувати оновлення без очікування офіційного релізу. Проте багато користувачів вже висловлюють своє невдоволення політикою поступового впровадження нових функцій.

“Я розумію, що Microsoft нещодавно отримала критику, відчула загрозу і нарешті почала зосереджуватися на корисних функціях програмного забезпечення, оптимізації та видаленні зайвих застосунків, а також активніше взаємодіяти зі своєю аудиторією, постійно підтримуючи інтерес до майбутніх оновлень. І я це ціную. … Але тепер, коли канали тестування стали такими ж надійними, тривалими та активними, як і раніше, я вважаю цю надмірну залежність від поетапного впровадження абсолютно безглуздою і, чесно кажучи, дратівливою. … На даному етапі я б віддав перевагу повній тиші від PR-команди, ніж цій надмірній увазі до функцій, які, здається, ніколи по-справжньому не з’являються. Кожні два тижні моя стрічка новин завалена чимось важливим… І це ніколи не відбувається… ніколи не розгортається, поки я повністю не забуду, що колись був у захваті від цієї функції”, — написав один з користувачів на Reddit з ніком horizon936.

Його допис отримав підтримку багатьох інших користувачів. Вони висловили схожі думки, зазначаючи, що нові функції розгортаються протягом місяців з кожним необов’язковим оновленням і далеко не для всіх. Ще більше користувачів дратує те, що вони не мають можливості контролювати цей процес. Адже хтось може отримати оновлення одразу, а хтось лише через пів року. Висловлювалися навіть припущення, що кандидати обираються випадковим чином за допомогою ШІ.

Інший користувач Reddit поділився своєю історією, стверджуючи, що звернувся до служби підтримки Microsoft, запитуючи, чому функції поступового впровадження не відображаються. Він звернувся до компанії після того, як там зацікавились його дописами про те, що функції поступового впровадження не з’являються у Windows 11.

За його словами, група інженерів витратила три дні, розбираючись з його комп’ютером. Їхньою останньою відповіддю було: “Функціональність поступового впровадження, схоже, має низку недоліків у фонових процесах, які не дозволяють функціям увімкнутися належним чином”.

Коли користувач запитав, що це означає, представники Microsoft відповіли, що в основному не мають уявлення, чому нові функції не працюють. Користувач скаржиться, що щоразу в Microsoft не надають чіткої відповіді і просто ігнорують звернення, а потім починають погрожувати видаленням облікового запису.

Варто зазначити, що перевірити правдивість заяв цього користувача неможливо. Проте, якщо припустити, що це правда і технічна підтримка Microsoft дійсно не до кінця розуміє процес розгортання CFR та не може виправити серйозні недоліки, то це трохи лякає і ганебно.

Windows 12 не буде? Microsoft розкрила свою справжню стратегію розвитку ОС

СпецпроєктиHighload: як команда готується до пікових подій. Найкращі практики від SharksCode«Катка24»: топові українські стримери знялися у ролику для геймінг-кампанії від ПриватБанк, Visa та NAVI

Джерело: Neowin