Microsoft запустила платформу Xbox Player Voice — ресурс для збору безпосереднього зворотного зв’язку від гравців. Компанія характеризує його як місце, де користувачі можуть ділитися своїми думками та спостерігати за їх обробкою командами розробників. Результати перших годин виявилися вражаючими.
Найбільш популярний пост написав користувач Карлос Гернандес. Він отримав понад 6 570 голосів і закликає повернути ексклюзиви на Xbox, оскільки без них немає підстав купувати консоль замість конкурентів. На другому місці — запит на розширення програми зворотної сумісності з 4 922 голосами, а на третьому — зробити онлайн-мультиплеєр безкоштовним: 4 641 голос.
Зворотна сумісність — це сфера, в якій Xbox має реальну перевагу над суперниками: власники Series X і S можуть користуватися бібліотекою трьох попередніх поколінь консолей. Проблема полягає в іншому: у 2021 році Microsoft додала 76 нових назв до каталогу, після чого оголосила, що досягла ліміту через ліцензійні, юридичні та технічні обмеження. Розширити список самостійно компанія не в змозі.
Щодо безкоштовного мультиплеєра ситуація інша. Microsoft ще у 2021 році скасувала підписку для безкоштовних ігор, а гравці на PC отримують доступ до онлайну без додаткової плати. Консольники досі змушені платити — і це не технічне обмеження, а бізнес-рішення.
З початку 2024 року компанія почала переносити свої ігри на інші платформи, зробивши Game Pass основним аргументом на користь екосистеми. Результати порталу свідчать про те, що найактивніша частина фанатської бази прагне іншого напрямку.
Глава Xbox Аша Шарма зазначила, що переосмислює підхід до ексклюзивності та термінів виходу ігор, але утрималася від конкретних зобов’язань. Офіційних відповідей на жоден із постів порталу Microsoft поки що не надала.
Варто враховувати й контекст: люди, які реєструються на порталі зворотного зв’язку та активно голосують, не є репрезентативною вибіркою всієї аудиторії Xbox. Але масштаб реакції та її збіг із тим, що сама Шарма публічно визнавала як проблему платформи, надає цим запитам більшої ваги, ніж звичайним коментарям у соцмережах.
Sony поховала порти на PC — і цифри пояснюють чому краще за будь-які слова
СпецпроєктиВід смачної їжі до запашної кави: 3 хіти MOVA, які повернуть задоволення від щоденних ритуалів«Синергія Сіті» та Banda презентували нову стратегію і наступну чергу комплексу. Чим вони здивували
Джерело: The Verge
Цікаво, що Xbox нарешті слухає гравців. Ексклюзиви та безкоштовний мультиплеєр дійсно можуть повернути інтерес до платформи. Сподіваюся, Microsoft врахує всі ці запити.
Дійсно, Microsoft демонструє готовність до змін. Ексклюзиви та безкоштовний мультиплеєр можуть значно покращити досвід гравців і підвищити популярність Xbox. Сподіваємося, що всі побажання користувачів будуть враховані.