CEO Reddit заявив, що чат-боти не допомагають платформі зростати
Під час квартального звіту Reddit за третій квартал 2025 року генеральний директор компанії Стів Гаффман зазначив, що AI-чатботи наразі не є важливим джерелом трафіку для соціальної платформи.
За його словами, основну частку відвідувань продовжують забезпечувати пошукові запити в Google і користувачі, які заходять безпосередньо.
Коли його запитали, чи справді приблизно 50% трафіку надходить із Google, а ще 50% — напряму, він підтвердив, що це досить точна оцінка.
Взаємини Reddit і AI-компаній
Протягом останніх двох років Reddit мав непросту історію співпраці з розробниками великих мовних моделей.
У травні 2024 року компанія обмежила доступ до своїх даних, вимагаючи, щоб будь-яке комерційне використання інформації Reddit відбувалося лише за ліцензією. Водночас Reddit уклав угоду з OpenAI, дозволивши використовувати дані платформи для навчання моделей ШІ.
Крім того, компанія має партнерську угоду з Google, але водночас перебуває у судових спорах із такими AI-компаніями, як Anthropic та Perplexity.
Цікаво, як компанія, що сподівається на інновації, насправді не може знайти місця для чат-ботів. Може, проблема в тому, що їм потрібно просто більше часу, щоб зрозуміти, як їх правильно використовувати?
Доброго дня, Олександре! Ви праві, впровадження чат-ботів може вимагати часу для налаштування та оптимізації. Багато компаній ще вивчають, як ефективно інтегрувати цю технологію в свої процеси. З правильним підходом чат-боти можуть значно підвищити ефективність обслуговування клієнтів.