Баг у Windows 10 видає користувачам хибне повідомлення про завершення підтримки системи

Користувачі різних версій Windows 10 — зокрема Pro, Enterprise та Education — повідомили, що у розділі Параметри → Оновлення Windows з’явилося попередження:

“Ваша версія Windows більше не підтримується. Ваш пристрій більше не отримує оновлення безпеки.”

Microsoft підтвердила, що повідомлення може відображатися навіть на повністю підтримуваних пристроях, включно з системами, які мають активовані розширені оновлення безпеки. Про це повідомляє Windows Latest.

Кого зачепила проблема

Збій торкнувся практично всіх актуальних редакцій Windows 10, зокрема:

• Windows 10 Pro, Enterprise, Education з активованими ESU;
• Windows 10 Enterprise LTSC 2021;
• Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021.

Деякі користувачі повідомили, що навіть версії LTSC(корпоративна версія операційної системи Windows Long-Term Servicing Channel), яка призначена для довгострокового стабільного використання, підтримка яких триває до 2027 року, показують помилкове попередження. При цьому кнопка “Enroll now” для підключення до ESU у налаштуваннях може бути недоступною, що створює додаткову плутанину.

Microsoft: підтримка триває, оновлення надходитимуть

Microsoft підтвердила, що збій у Windows 10 має виключно візуальний характер і не впливає на отримання оновлень безпеки. У компанії наголосили, що Windows 10 Enterprise LTSC 2021 та Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021 залишаються у межах офіційного циклу підтримки й продовжать регулярно отримувати всі необхідні патчі, включно з листопадовим оновленням Patch Tuesday 2025, за умови наявності активованої ліцензії Extended Security Updates.