Користувачі Android скаржаться на збої у Spotify

Користувачі Spotify масово повідомляють про технічну проблему, через яку застосунок зависає та аварійно завершує роботу на пристроях із Android. За даними 9to5Google, збій спостерігається лише тоді, коли смартфон або планшет під’єднаний до мережі Wi-Fi. Якщо ж користуватися мобільним інтернетом, застосунок працює стабільно.

Коли з’явилася проблема і кого вона торкнулася

Перші повідомлення з’явилися приблизно два тижні тому на офіційному форумі підтримки Spotify. Користувачі зазначають, що під час підключення до Wi-Fi програма замерзає, не реагує на дії або повністю вилітає.

Найчастіше про збої повідомляють власники смартфонів Samsung Galaxy та Google Pixel, хоча проблема не є універсальною — не всі користувачі Android стикаються з нею.

Що кажуть у Spotify

Представники Spotify вже визнали наявність проблеми і повідомили, що інженери працюють над її виправленням. Проте точних термінів оновлення чи випуску патчу наразі немає. Компанія радить користувачам тимчасово використовувати мобільний інтернет замість Wi-Fi, якщо застосунок не працює належним чином.